はじめてご利用される方へ

はじめに

ご利用には、専用アプリ「HELLO CYCLING」の会員登録が必要です。

利用者登録・利用方法

決済（支払）方法

マートフォンを使って

「HELLO　CYCLING」アプリ会員

※決済方法をキャリア決済に選択した場合、登録料が100円必要ですが初回から使用できる100円分のクーポンが発行されます。

※与信枠としてクレジット決済選択した場合、１円/台が必要です。

※「PayPay残高払い」を決済選択した場合、2,500円/1台の残高が必要です。「Sofutobankまとめて支払い」「auかんたん決済/auWALLET」を選択した場合、2,000円/1台の残高が必要です。返却後、利用料を差し引かれた金額が返金されます。

※スマートフォンをお持ちでない方は、利用に限りがありますが高松駅前広場地下ポートのみ利用証にてご利用が可能です。

詳しくは、『1.利用登録・開始』をご参照ください。

一時利用で借りるとき

詳しくは、『2.一時利用の貸し出しと返却』をご参照ください。

ポート外施錠

自転車・原付放置禁止区域

ポート外で自転車を離れる場合は，駐輪場として認められている施設，場所に鍵を掛けて駐輪してください。
⇒ ＪＲ高松駅，サンポート高松地区，中央通り，美術館通り，国道１１号（中央通り～フェリー通り）ことでん各駅周辺等の『放置自転車禁止区域』では，自転車を放置できません。移送の対象となります。
⇒ 『放置自転車等禁止区域』以外でも公共の場所や路上は，７日以上放置すると移送の対象となります。
⇒ 移送された場合は，別途移送・保管手数料（1,500円）が必要となります。
一時利用に関しては、専用アプリから送付されるパスワードを確認しハンドル部の専用端末へ入力してご利用ください。定期利用に関しては、必ず下げ札の車両番号と鍵番号を確認しご利用ください。
走行中に異常を感じた場合は，乗車を中止し最寄のポートでの車両返却をお願いします。
⇒ 有人ポートの場合は，係員に不具合箇所について連絡してください。
⇒ 無人ポートの場合は，レンタサイクル管理センターに連絡の上，故障車両保管場所に保管してください。

詳しくは、『一時利用の貸し出しと返却』をご参照ください。

無人ポートをご利用の際にご不明な点がありましたらHELLO CYCLINGのコールセンター（050-3821-8282／ 9時～18時）、もしくはレンタサイクル管理センターにお問い合わせください。
忘れ物等の確認，有人ポートにお問合せ場合は，『レンタサイクルについて – 施設情報』リンク先記載の電話番号にお掛けください。無人ポートにお忘れの場合は，レンタサイクル管理センターまでお問合せください。